营销导向的东城区企业网站
从营销角度看,企业网站是一个整体,是开展网络营销的综合型工具,是企业、机构或者政府在互联网上建立的门户。企业通过网站可以宣传企业形象,发布、展示商品信息,实现电子交易,并通过网络开展与商务活动有关的各种售前和售后的服务。
1.营销导向企业网站的类型及选择
(1)营销导向企业网站的类型。根据公司的需要和计划,确定网站的类型:信息型网站、服务型网站、销售型网站、综合型电子商务网站等。
(2)营销导向企业网站的选择。企业要根据企业实力和发展阶段选择网站类型。以工业品为主要产品的企业,尤其是中小企业,往往选择信息型网站作为切入点;消费品生产企业以消费者为直接客户,则品牌宣传型网站、销售型网站会成为它们的首选;服务型企业主要考虑构建服务型网站;业务涉及多个行业,客户类型复杂的大型企业,综合型电子商务网站对它们更为合适。
2.营销型企业网站的功能
企业营销导向的企业网站功能包括宣传、推广企业品牌和产品;与客户、公众交流和沟通;向客户提供在线信息咨询和技术支持;在线交易;提高企业营销管理的信息化水平。
3.营销导向的企业网站的构成要素
营销导向企业网站的构成要素依据网站类型的不同和规模的不同而略有差异。一般情况下,企业尤其是中小企业在建立网站时,并不一定要构建网络基础设施,可以借助互联网服务提供商(ISP)提供的服务器搭建自己的网站运行平台。总体来说,搭建企业网站主要由以下6个方面组成。
(1)网站域名。
域名是企业、机构或者个人在域名注册商注册的名称,是互联网上企业或者机构间相互联络的网络地址。
域名的好坏同样影响到网络营销的效果,一个好的域名对于网站推广具有重要意义。因此,从网络营销的角度来看,在选择域名时就应该考虑到以后的推广问题。
域名资源是有限的,甚至可以说是非常短缺的。一个企业或网站的域名并不仅仅是一个标识而已,域名在很大程度上也是重要的营销资源,企业需要慎重对待域名注册。
(2)网站物理地点。
网站物理地点即网站空间,是存放网站的磁盘空间,由独立服务器、合租服务器、租用的虚拟主机或云服务器承担。
(3)网页。
每个网站都由许多网页文件组成。网页文件即网站的源文件,网页之间以超链接相关联。营销导向网站一般分为前台与后台,前台页面提供客户注册登录、商品分类;后台页面则包括了管理员的维护工作,如商品添加、订单管理等。
(4)货款结算。
客户通过购物车选购商品,然后结算,确定付款的方式、送货地点、时间等。
(5)客户资料管理。
管理已注册客户的姓名、通信地址、电话、电子邮件地址等信息。
(6)商品数据库管理。
经常及时盘点商品,做好商品配货和商品配送。以上只是营销企业网站的大致结构。随着网站经营的商品及经营规模的变化,其构成要素也有所变化。
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